Это совершенно нормально, для того, чтобы определиться с дизайном, я провожу анализ рынка, подбираю референсы, изучаю ваш фирменный стиль (при наличии), и мы постепенно приходим к пониманию дизайн-концепции, которая вам понравится, а самое главное, будет привлекать вашу целевую аудиторию. Также я предоставляю до 3х вариантов дизайн-концепта на выбор.